B2B İÇERİK PAZARLAMASI

Çoğu firma ürün ve hizmetlerini bireysel tüketicilere pazarlamayı tercih ederek B2C modelini kullanır. Fakat bazı firmalar satışlarında bireysel tüketicileri değil diğer işletmeleri hedef kitle olarak benimser. İşte bu bambaşka bir alan olan B2B modelini kullanmayı gerektirir.

B2B çalışan firmaların, son kullanıcıya hitap eden firmalara göre çok daha farklı bir pazarlama yöntemi uygulaması gerekir. B2B’nin satın alma süreci B2C’ye göre daha farklı bir şekilde ilerler. Farklı türde bir hedef kitleye de sahip olduğu için bireysel tüketiciye hitap etmekle tüm bir işletmeye hitap etmek aynı şey olmayacaktır.

İşletmeler bir firmadan yapacağı alım ile ilgili satın alım süreçleri hakkında derinlemesine analiz yapmaları, olasılıkları değerlendirmeleri ve gerçekleştirilen pek çok analiz sonucunda doğrudan getiri sonucunu görmeyi isterler. Ayrıca verimlilik, uzmanlık, uzun vadede çalışabilirlik ve en önemlisi güvenilirlik ararlar. Sonuç olarak bir işletme, B2B bir firmadan hizmet ya da ürün alırken en genel anlamda işlerinin başarısını arttırmasını bekler. Bu noktada B2B’nin B2C’ye göre farklı olan satın alma süreci söz konusu olur.

Öncelikle B2B çalışan firmalar için iletişim çok önemlidir. Birlikte iş yapacakları işletmeler aldıkları ürün ya da hizmetin ne olduğu, nasıl yapıldığı, nasıl işlediği gibi tüm bilgilere hakim olmak isterler. Dolayısıyla bir işletmeye pazarlama yapan bu firmaların müşterilerine, öğrenmek istedikleri bu bilgileri aktarabilmesi için içerik pazarlaması oldukça faydalı olacaktır. Pek çoğumuzun blog metinleri olarak bildiği içerik pazarlamasında bilgilendirme ön plana çıkar. Sektör raporları, seminerler, referanslar gibi birçok şeyi içerebilir. Firmanın bu gibi bilgileri ve daha pek çoğunu web sitesinde bulundurması, hem potansiyel müşterisine hitap etmesini hem de web sitesinin SEO’sunu arttırmasını sağlar.

Hangi içeriğin daha faydalı olacağını analiz etmek ve oluşturulacak içeriğe karar vermek ise asıl kilit noktayı oluşturur. Hedef kitlenin ürün ya da hizmetlerle ilgili öğrenmek isteyeceği bilgilere dair ihtiyaçlarını hedefleyen içerikler firmaya karşı güvenilirlik oluşmasını da sağlar. İşletmeler, B2B bir firma ile çalışırken neye yatırım yaptıklarını bilmek ve uzmanından hizmet aldıklarından emin olmak isterler. Bu noktada gerçekleştirilen sektörel faaliyetlerden ve onlara nasıl yardımcı olunabileceğinden bahsedilerek uzmanlığın vurgulanmasıyle birlikte firmanın kendisini tanıtması sağlanır. Böylece içerik pazarlaması sayesinde kendinizi hedef kitleniz olan işletmelere tanıtmış ve ürün ve ya hizmetlerinizi daha iyi tanıtmış olurusunuz.

İYİ BİR WEB SİTESİ NASIL OLMALIDIR?

İyi bir web sitesi tasarımına yatırım yapmak; üretkenlik, marka bilinirliği ve müşteri sadakatini etkileyen önemli bir karardır.
Stratejik bir tasarım, ürününüzün ya da hizmetinizin kolayca erişilebilir olmasını sağlar, güçlü pazarlama sonuçları elde etmenize destek olur ve size rakiplerinizin bir adım önüne geçirir.

Her gün gelişen ve değişen teknoloji, aslında sizin ve firmanızın en büyük dostudur. Çünkü sitenizde geç yüklenme, kafa karıştırıcı tasarımlar ve anlaşılması güç içerikler bulunmadığı sürece yani özünde siteniz kullanıcı dostu olarak tasarlandığında, kullanıcıların sizin sitenizi kapatıp rakiplere yönelmesi ihtimali çok düşüktür. Sitenizin ilk bakışta temiz, sade ve anlaşılır gözükmesi kadar iç durumu da önemlidir. Yani olay aslında sadece göze hitap etmek değildir. Web siteniz verimli bir şekilde çalışmalı, bağlantılar doğru sayfalara yönlendirilmeli, kolay gezinim sağlamalı ve tüm bunlar sıklıkla kontrol edilmelidir.

Siteniz harekete geçirici, dikkat çekici olmalıdır. Hangi konuda harkete geçireceği ise firmadan firmaya değiştiği gibi, bir uzman tarafından incelenerek karar verilmelidir. Kullanıcılar, bir e-ticaret sitesinde alışverişe yönlendirilirken, bir danışmanlık firmasında randevu almaya yönlendirilmelidir.

İyi tasarlanmış ve iyi planlanmış bir web sitesi, firmanızın güncel ve müşterisine değer verdiğini gösterir. Profesyonellerce yapılan grafikler, doğru yerde doğru kalitede kullanılmış görseller, sade ve anlaşılır bir dille yazılmış içerikler, doğru eklenmiş yönlendirmeler sizi profesyonel gösterecektir. Çünkü ne iş yaptığınız kadar, onu nasıl sunduğunuz da çok önemlidir. Sunuş şeklinizin, müşteri sadakati sağladığını da unutmamak gerekir.

LİNKEDIN FİRMALAR İÇİN NEDEN ÖNEMLİDİR?

Kurumsal hayatın dijital platformlar arasında en fazla vakit geçirdiği yer LinkedIn’dir. Peki LinkedIn neden firmalar için önemlidir ve firmalar neden LinkedIn’de yer almalıdır?
LinkedIn 2003 yılında iş dünyasını bir araya getirmek amacıyla dünyada kurulan, en profesyonel ve kurumsal platformdur. İş arayan ve iş verenlerin kullandığı ve iş hayatıyla ilgili bilgilerin paylaşıldığı bu platform, firmaların bilinirlikleri ve doğru kişilerle iletişim kurmaları için önem taşır.

Temel amacı iş arayan kişiler ile işvereni buluşturmak olan LinkedIn’in, bunun dışında firmaların kendilerini, ürünlerini, içeriklerini ve sektörü ile alakalı haberleri ön plana çıkarabilmesini de sağlar. Aynı zamanda LinkedIn reklam özelliği firmanızın sektörel tanıtımında büyük rol oynar.

Öncelikli olarak; firma profiliniz aslında firmanızın yüzüdür. Firmanızın yüzünü ne kadar geliştirebilirseniz o kadar dikkat çekici olur. Profiliniz, firmanızı araştıran kişilere özet sunar. İş ortaklarınız, rakipleriniz ve potansiyel müşterileriniz nelerle ilgilendiğinizi, profesyonelliğinizi, gelişimlerinizi ve değerlerinizi görür.

Bu platformda başarılı olmanız için öncelikle firmanız için doğru anahtar kelimeler ve bilgilerle net bir işletme sayfası oluşturmalısınız. Sayfanızın sektöründeki gelişmeleri önce siz duyurmaya çalışın ve yaptığınız paylaşımlarla görenleri harekete geçirecek cümleler kurmalısınız. Firmanızla ilgili gruplara katılmak ve bu gruplarda aktif rol oynamak da firmanız için olumlu bir adımdır. Haftalık ya da aylık olarak düzenli şekilde sayfa analizlerini kontrol etmeyi de ihmal etmemelisiniz. LinkedIn Premium hesabı satın alarak size sunulan hizmeti daha üst seviyeye taşıyabilirsiniz.

Bunlara ek olarak farklı içerik türlerini denemeli, alıntılı ve infografik görsel içerikleri kullanarak etkileşiminizi arttırmalısınız. Stok ve tanıtım amaçlı fotoğrafların yanı sıra kendi fotoğraf ve videolarınızı da paylaşıp ilgi çekici olmalısınız.

LinkedIn’in en faydalı özelliklerinden biri de firmanızla ilgili hem profesyonel kişilerle hem de iş ortaklarınızla iletişim kurmayı ve bağlantılarınızı genişletmenizi sağlıyor oluşudur. Bu sayede LinkedIn iş bağlantı kurulmasını profesyonelce sağlar, yaptığınızın işin alanına göre hem ilgililerin size ulaşmasına hem de sizin onlara ulaşmanıza yardımcı olur. Bunlara ek olarak LinkedIn’de grup oluşturmak da ortak ilgi alanlarına sahip kişileri bir araya toplar. Aynı alandan kişilerin aynı amaç altında bir grupta toplanıp aktif olunması firmanıza ciddi avantajlar sağlar.

Unutmayın ki firma bilinirliği, farkındalığı ve sektörlerle iletişim halinde olunabilmesi açısından LinkedIn en önemli profesyonel ağdır. Doğru plan ve strateji ile firmanızı LinkedIn’de önemli bir konuma getirebilir ve sektörünüzde öncü kişilerle iletişim kurma şansınızı arttırabilirsiniz.